Los precios que se muestran en el catálogo incluyen todos los impuestos y costos adicionales de los productos.
El costo de envío para cada pedido puede variar en base al tamaño o peso de su pedido. También, varía dependiendo de la dirección de entrega. El costo de envío se indica de manera clara durante el proceso de pago.
Antes de realizar tu pedido, se informarán de los detalles de entrega esperados. También recibirás un mensaje de confirmación de envío cuando hayamos enviado tu pedido.
Los paquetes que no se puedan entregar después de dos intentos por causas ajenas a sijuplus, como dirección incorrecta, serán devueltos a nuestra tienda.
Los envíos son manejados de la siguiente manera: trabajamos con las empresas Coordinadora y Servientrega. Los tiempos de entrega dependen de las transportadoras.
Enviaremos a tu WhatsApp la guía de la transportadora para que puedas rastrear el estado de tu pedido.
Hacemos todo nuestro esfuerzo para mostrar con precisión los atributos de nuestros productos. El color que ves dependerá de tu dispositivo y no podemos garantizar que muestre con precisión dichos colores.
Cuando solicites información sobre una prenda, se te enviará la tabla de medidas de nuestras tallas para que tengas seguridad de la ropa que deseas adquirir te ajustará perfectamente.
Condiciones de Retornos:
El plazo para cancelar un pedido es de 90 días a partir de la fecha en que recibiste los bienes o en la que un tercero designado por ti, que no sea el transportista, toma posesión del producto entregado.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.
Puedes informarnos de tu decisión por correo electrónico: administrativo@sijuplus.com o a nuestro canal de WhatsApp
Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:
Los bienes se compraron en los últimos 30 días.
Los bienes están en con su etiqueta original.
El cambio a la talla que desees dependerá de la disponibilidad de unidades en nuestro inventario, en caso de que no contemos con la prenda en la talla que desees, podremos ofrecerte otra prenda del mismo valor de nuestro catálogo, saldo a favor en nuestra tienda o la devolución del dinero.
Cuentas con 90 días calendario para solicitar la garantía legal por daños de material, costuras, botones, etc.
Aplican siguientes condiciones:
El proceso de cambios por garantías puede tardar hasta 30 días calendario.
El costo de envío (cliente - sijuplus y de nuevo a la cliente) por motivo garantía corre por cuenta de SIJUPLUS.
En caso de que la prenda no se pueda arreglar y no contemos con a la misma talla y color en nuestro inventario, podremos ofrecerte un cambio por otra prenda de nuestro catalogo del mismo valor, saldo a favor en nuestra tienda o la devolución del dinero. Así mismo, tienes 15 días calendario para realizar algún cambio y el único motivo que recibimos es por razón de talla. Aplican siguientes condiciones:
*El proceso de cambios por talla puede tardar hasta 5 días hábiles.
*La prenda deberá estar en las mismas condiciones enviadas, no podrá estar usada, lavada, con olores, sucia, con manchas, deberá tener la etiqueta etc.}
*El costo de envío (cliente - sijuplus y de nuevo a la cliente) por motivo cambio de talla corre por cuenta de la cliente.
No podemos ser responsables de los bienes dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los bienes o prueba de entrega de devolución recibida.
Regalos:
Si los bienes fueron marcados como regalo al ser comprados y enviados directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que recibamos el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo por correo.
Si los bienes no fueron marcados como regalo al ser comprados, o si la persona que hizo el regalo pidió que el pedido se enviara a sí misma para entregártelo más tarde, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.
Métodos de pago
Puedes pagar tus productos de las siguientes maneras:
- Efectivo (aplica para Bucaramanga y su área metropolitana)
- Transferencia bancaria BANCOLOMBIA Cuenta de Ahorros Bancolombia # 30200003534 MAQUILANDIA S.A.S. NIT: 901815068, Por favor comparte tu comprobante de pago en nuestro whatsapp 3153151058
Te reembolsaremos a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos los bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el pedido, y no incurrirás en ninguna tarifa por dicho reembolso.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctanos por correo electrónico: administrativo@sijuplus.com
